詳細

您當前位置:首頁 > 話題 > 詳細

速途CEO范鋒為《新營銷魔方》作序:用戶是新營銷的第一力量

來源:   |   作者:   |   時間:2020-06-12

      今年年初新冠疫情的突襲,各行各業面臨著前所未有的挑戰。這場百年一遇的大變局,更是深刻考驗著企業人的智慧。西貝通過公開“哭窮”轉危為安,《囧媽》憑借線上上映成功出圈,被小學生們逼瘋的釘釘更是依靠“花式求饒”,上演教科書式的公關戲……因疫情遭受池魚之殃的企業成千上萬,他們憑借四兩撥千斤、闖入人們視野,其做法往往都是有章可循的。


      正如速途網絡董事長兼CEO范鋒博士在《新營銷魔方》的新書序言中所說:“在新環境的影響之下,營銷策略不斷創新多變,不同的營銷元素正在快速重新組合配置,燃爆與啞炮,有效與失效,成功與失敗,只在一線之間,背后的規律是什么呢?”



圖:速途網絡董事長兼CEO范鋒


      在范鋒博士看來,營銷方法千千萬,但無論如何,我們都需要牢牢把握住最本質的一點:“營銷的競爭是一場關于心智的競爭,營銷競爭的終極戰場不是工廠也不是市場,而是心智。心智決定市場,也決定營銷的成敗?!?/span>

      尤其在“消費者主權時代”,品牌本質上取決于消費者的認知,企業認為自己是什么不重要,消費者對你的認知才是關鍵,如果不能構建消費者認知,只是企業自說自話,品牌很難進入消費者世界。

      范鋒根據速途的實戰經驗提出:產品/品牌在與用戶的“觸達—交互—交易—服務”循環過程中,從簡單的產品推銷變為對消費者心智的塑造,抓住獨特定位和差異性,完成價值滲透,這是新營銷的底層邏輯。

      “用戶至上,則是新營銷的基礎,用戶才是市場成長的第一力量!”我們能做的“新營銷”,正是拉近與消費者的距離,挖掘內在訴求,解決真正痛點,占據用戶認知,驅動用戶行為。

      作為新營銷聯合研究中心出版的首部作品,《新營銷魔方》一書整合了數十位新營銷實踐者、操盤者的親歷分享,全景呈現了多個爆點營銷案例,也為后疫情時代的新營銷尤其是線上營銷,提供了新的實戰思考。

      據了解,“新營銷聯合研究中心”由“最懂中國管理”的人大商學院與“品牌生態服務商”速途網絡聯合發起成立?!爸行摹绷⒆銓W院研究與前沿實踐,深入企業挖掘行業營銷標桿,揭示新營銷密碼及“魔方”規律,增強學術與實戰的協作,努力成為企業新營銷的智慧平臺。


      附:范鋒博士序言全文


      “疫情”之后,更要在萬變中找到與世界的對話方式


      “疫情”這場危機,給社會帶來了無盡的壓力。壓力之下,冰火兩重天。有的行業異?;鸨?,有的行業跌入了冰點?!耙咔椤焙?,營銷人該何去何從?

      回到當下萬事在變的營銷環境下,技術持續更迭,媒介和傳播方式的顛覆,這些共同催生出了全新的營銷土壤。在新環境的鞭策之下,營銷策略不斷創新多變,不同的營銷元素正在快速重新組合配置?!叭急迸c“啞炮”,“有效”與“失效”,“成功”與“失敗”,可能只差在一線之間,背后是否有放之四海而皆準的規律存在?

     新營銷聯合研究中心試圖站在前沿營銷實踐者和企業營銷操盤手的視角,與市場營銷人共同探討新營銷邏輯和方法。

      疫情期間,不論你看到的一場場素人直播,還是一次次線上的順手成交,背后都是在“觸達——交互——交易——服務”的過程中,從簡單的產品推銷會變成為消費者心智的塑造,完成了價值滲透模式。而這個全新的社會化營銷的鏈條,正是新營銷的底層邏輯。

      細讀本書,我們會豁然開朗:產品、公關、廣告和傳播路徑逐漸成為不可分割的一體,新營銷和新消費成為密不可分的、兩翼并行的趨勢。無論是研究者、營銷人,還是企業組織,都要更用心地去理解人性——挖掘內在訴求,解決真正痛點,占據用戶認知,驅動用戶行為。

      用戶至上是新營銷的基礎。企業應該以及必須盡可能拉近與消費者的距離,獲得他們最真實的反饋,滿足他們的需求。用戶是市場成長的第一力量,用戶需求決定營銷的策略和走向,用戶遷徙大潮推動著營銷的變革與發展,只有堅持更充分、更高效地與用戶對話,才能夠看到“新營銷”的前方。

      在正在進行中的數字化、科技化轉型大潮中,唯有變化本身才是永恒,唯有開放合作才能永遠變革。中國人民大學商學院和速途網絡共同發起的“新營銷聯合研究中心”,延續了中國人民大學商學院教學與一線實踐相結合的治學精神,對于企業營銷創新、品牌成長堅持不懈的執著研究,也是速途網絡一直在服務眾多品牌客戶、持久踐行的方向。

      我們正處于一個偉大的變革時代,它鼓勵、迫使我們想象不斷、探索不止。惟其如此,我們才能夠在巨浪奇襲之下找準航向,以顛覆的勇氣擁抱廣闊未來。相信《新營銷魔方》只是一個起點,速途新營銷也將持續關注“疫情”后營銷行業的前瞻性研究,持續產學對接,讓實踐與學術碰撞,激發更多卓越企業、學術力量的深見和成果分享,共同推動市場營銷實踐創新。



范鋒

速途網絡董事長兼CEO

2020年3月


周閱讀排行

詳細頁的廣告

本周推薦

第二排廣告
北京28是什么